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Garantía de los productos

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Garantía de los productos

Condiciones de garantía

De acuerdo con nuestras Condiciones de Venta, aceptado junto con la realización de un pedido, todos los productos vendidos por Eurochibi están cubiertos por la garantía estándar del fabricante de 24 meses, a menos que se especifique lo contrario por el fabricante, que se puede ampliar aún más el período de garantía en ciertos artículos. En este caso, la garantía es manejado directamente por el fabricante, por lo general las grandes marcas tienen centros de servicio ubicados en todo el territorio, o tener un centro de servicio para que el acuerdo nacional para enviar el fracaso artículo. Algunos fabricantes también ofrecen el servicio de garantía en el país para productos especialmente voluminosos. El tiempo de reparación o sustitución variará dependiendo de la disponibilidad de repuestos y son un promedio de cerca de quince días hábiles, salvo excepciones.
Ante la falta de apoyo por parte del fabricante, Eurochibi ofrece la garantía legal de conformidad durante 24 meses. De hecho, algunos fabricantes, como pequeñas marcas, dependen directamente de los servicios de distribución con el fin de curar la garantía. En este caso Eurochibi trata de falta de enviar el artículo al proveedor, que reparará o reemplazará. Si el artículo comprado cae en este tipo de garantía, en la mayoría de los casos, el momento de la sustitución de un producto defectuoso son muy pocos días, si proporcionado por el fabricante. De lo contrario, usted tiene que esperar a la respuesta sobre la forma de resolver el dar la espalda. Así como para los artículos fuera de producción, ya que las distribuciones se les permite enviar el mismo artículo, si todavía está en stock en sus almacenes para sustituciones en garantía o sustituirlo por un modelo equivalente o superior. Antes de esta respuesta, a veces incluso mucho tiempo, Eurochibi no es capaz de resolver el dar la espalda a las reglas de distribución. Sin embargo, Eurochibi se compromete a realizar el trabajo de garantía siempre en su debido momento de la solicitud, sin causar mayores inconvenientes para el consumidor, teniendo en cuenta la naturaleza de las mercancías y el propósito para el cual fue adquirido el mismo.
La garantía legal de conformidad es aplicable solo dentro de los países de la Unión Europea.

Para solicitar una copia de elasticidad del producto objeto de la garantía legal de conformidad durante 24 meses:

Complete el siguiente formulario;
Haga clic en 'Enviar datos';
Espere a que nuestra respuesta por correo electrónico;
Si la parte posterior dan está autorizado luego imprime todo el texto del e-mail;
Prepare un paquete bien cerrado, en el que se insertará el producto defectuoso junto con la impresión de la forma y recibido una copia de la orden. Especifique el contenido, escribiendo en el cuello: 'Material Dañado Devuelto' y se emitirá el número de RMA.

Los costos de transporte son a cargo del cliente en la ida y en contra Eurochibi cuando el elemento fijo regresará. Si el producto resultante no es defectuoso, el cliente pagará a Eurochibi compensación por la asistencia técnica y los gastos de administración y se hará cargo de los gastos de devolución.
Los productos enviados deben ser completa con su embalaje original, manuales, drivers, de todos sus elementos y accesorios archivos adjuntos, etc., perfectamente intacto. La falta de cualquiera de estas condiciones, se anulará la garantía.

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